Версия для слабовидящих
РУ БЕ EN

Министерство образования Республики Беларусь
Главное управление образования Гродненского облисполкома
Учреждение образования

"Берестовицкий государственный колледж"

Адрес: г.п.Большая Берестовица, ул.Ленина, 36; тел: 8-01511-74230; email: info@bgk.by
Меню
  • О колледже
    • Государственная символика
    • Руководство
    • История колледжа
    • Структура
    • Функции и задачи
      • Визитка учреждения
    • Педагогический состав
    • Наши достижения
    • Виртуальный музей «Спадчына»
    • Политика обработки данных
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Политика в отношении обработки cookie
      • Положение о политике в отношении видеонаблюдения
    • Новости
      • Новости учреждения
      • Новости БРСМ
    • Доступная среда
    • Платные услуги
    • Услуги оказываемые населению
    • Противодействие коррупции
    • Неиспользуемое гос.имущество
    • Контрольная (надзорная) деятельность
  • Идеология и воспитание
    • Общественные организации
      • БРСМ
      • Белая Русь
      • Профсоюзная организация
    • Педагог социальный/Педагог-психолог
      • Педагог социальный
      • Педагог-психолог
    • Единый день информирования
    • Школа Активного Гражданина
    • Правовая культура
    • Год благоустройства
    • Здоровый образ жизни
    • Самоуправление
    • Общежитие
      • Положение об общежитии
      • Новости общежития
      • Совет общежития
      • Условия проживания
      • Правила проживания в общежитии
      • Нормативные документы
      • Галерея
    • Память и боль белорусской земли
    • Шестой день недели
    • Уголок молодого избирателя
    • Военно-патриотическое воспитание
      • Знамённая группа
    • Галерея
  • Учащимся
    • Расписание занятий
      • Расписание звонков
    • Расписание факультативных занятий
    • Расписание объединений по интересам
    • Библиотека
      • Нормативные правовые акты
      • Документы о библиотеке
      • Специальные предметы
      • Электронные ресурсы
    • Основные обязанности и правила учащихся
    • Распределение
    • Трудовая занятость в свободное от учебы время
    • Учреждения образования приглашают
    • Правовая компетентность
    • Профилактика
      • Профилактика кибербезопасности
      • Противодействие экстремизму
      • Профилактика наркомании
      • Профилактика дорожного травматизма
      • Профилактика табакокурения
  • Сотрудникам
    • Методическая работа
      • Методическая работа | Нормативные документы
      • Методическая тема колледжа
      • Мастеру производственного обучения
      • Правила педагогических работников
      • Цикловые комиссии
      • Бланочная документация
    • Аттестация педагогических работников
  • Абитуриентам
    • Специальности
      • Контрольные цифры приема для получения профессионально-технического образования в 2025 году
    • Приемная комиссия
      • Порядок и правила приема
      • Информация о приеме на обучение граждан РБ в ВУЗы иностранных государств
    • Целевой приём
    • Профориентация
    • Перспективы трудоустройства
    • Общежитие
      • Правила внутреннего распорядка
    • Востребованные профессии
    • Выпускникам
    • Горячая линия
  • Одно окно
    • Нормативные документы "Одно окно"
    • Административные процедуры
    • Права и обязанности при осуществлении административных процедур
    • Вышестоящие организации
    • Обращения
    • Электронные обращения
    • Личный прием граждан
    • Банковские реквизиты
    • Телефонный справочник
    • Режим работы колледжа
  • Сервисы
    • Контакты
    • Карта сайта
    • Образовательные программы посредством сетевой формы взаимодействия
    • Информация для посетителей
  • Учебное хозяйство
    • Учебное хозяйство
Главная » Одно окно » Обращения

Обращения

Уважаемый посетитель сайта

Вы имеете право обратится в учреждение образования "Берестовицкий государственный колледж" несколькими способами:

  • написать письменное обращение и направить его по адресу: 231778 г.п.Б.Берестовица, ул.Ленина, 36 в учреждение образования "Берестовицкий государственный колледж";
  • записаться на личный прием к руководству учреждения образования «Берестовицкий государственный колледж» по телефону 801511 74-230 ; с 8.00 — 13.00, 14.00 — 17.00, выходной – суббота, воскресенье;
  • использовать систему обращения.бел

Порядок рассмотрения обращений

развернуть

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

Письменные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, должны содержать:
наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
адрес его места жительства (места пребывания);
изложение сути обращения;
личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
полное наименование юридического лица и его место нахождения;
изложение сути обращения;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
изложены не на белорусском или русском языке;
не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
не содержат личной подписи гражданина (граждан) либо личной подписи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенной печатью юридического лица;
содержат текст, не поддающийся прочтению;
содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подаются представителями заявителей, и к ним не прилагаются документы, подтверждающие их полномочия;
обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;
заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

свернуть
поделиться в:
Ещё в этом разделе
  • Одно окно
    • Нормативные документы "Одно окно"
    • Административные процедуры
    • Права и обязанности при осуществлении административных процедур
    • Вышестоящие организации
    • Обращения
    • Электронные обращения
    • Личный прием граждан
    • Банковские реквизиты
    • Телефонный справочник
    • Режим работы колледжа
© УО "Берестовицкий государственный колледж", 2025

Адрес: 231778 г.п. Большая Берестовица, ул. Ленина, 36
Телефоны:
(801511) 7 40 30 - директор
(801511) 7 42 30 - приемная директора;

E-mail: info@bgk.by

Регистрационное свидетельство ИР №:4141101650



Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки cookie

  • Электронные обращения
  • Карта сайта
  • Контакты
  • Одно окно

ВЕБ-МАСТЕРСКАЯ.БЕЛ